Aviso de privacidad

En esta página te explicamos, en palabras simples, qué datos tuyos usa Clarient, para qué, con quién se comparten y cómo puedes borrarlos. Si algo no queda claro, escríbenos.

Quién es la responsable

Clarient es operado por Daniela Montalbo (marca “Papel de Dani”), con domicilio en Durango, México. Ella decide para qué y cómo se usan tus datos. Contacto: papeldedani@gmail.com.

Qué datos recogemos

• Tu correo electrónico, para crear tu cuenta y enviarte el código de acceso.
• Tu nombre, si decides escribirlo, para saludarte.
• Tus ideas (escritas o dictadas: nos llega el texto, nunca tu audio), los guiones y el calendario que se arman con ellas.
• Tu perfil de estilo: cómo prefieres hablar, a qué te dedicas (lo que contestas en las preguntas de inicio) y tus categorías personalizadas.
• Tu suscripción: plan, estado (prueba, activa o cancelada) y fechas. Los datos de tu tarjeta los maneja solo el proveedor de pagos; Clarient nunca los ve ni los guarda.
• Cómo usas la app: qué pantallas visitas y qué acciones haces (por ejemplo, “guardó un guion”). Nunca guardamos el contenido de tus ideas en estos registros.
• De dónde llegaste: una palabra corta, como “directo”, si vienes de un enlace con marca.
• Tu aceptación de los Términos y de este aviso: qué versión, cuándo y en qué idioma.
• Errores técnicos, para arreglarlos.
• Tu dirección IP, solo en el momento, para frenar abusos y calcular tu país (así te mostramos una estimación en tu moneda). Nuestra base de datos no la guarda; los proveedores de alojamiento y de acceso pueden registrarla en sus bitácoras de seguridad.

No pedimos ubicación exacta, fecha de nacimiento, teléfono ni datos de salud, de dinero ni de otras personas. Te pedimos que tampoco los escribas en tus ideas.

Para qué los usamos

Lo necesario para darte el servicio (no lo puedes rechazar y seguir usando la app):

• Crear tu cuenta, darte acceso y mantener tu sesión.
• Ordenar tus ideas y escribir tus ganchos y guiones con tu estilo.
• Guardar tu semana y tu calendario, y sincronizarlos entre tus dispositivos.
• Cobrar y administrar tu suscripción, y avisarte por correo antes del primer cobro.
• Proteger la app y cumplir obligaciones legales y fiscales.

Con tu consentimiento (lo das al marcar la casilla al entrar): que el texto de tus ideas se envíe a un servicio de inteligencia artificial en Estados Unidos para generar tus ganchos y guiones. Lo mismo ocurre en el recorrido de inicio, antes de crear tu cuenta: al pedir tu primera semana, el texto de tus ideas y tus respuestas se envían a ese servicio, y para esa petición solo se usa tu dirección IP unos instantes para frenar abusos; no se guarda con tus ideas.

Mejorar la app con estadísticas de uso se hace sin mirar el contenido de tus ideas. No usamos tus datos para publicidad ni los vendemos.

Con quién se comparten

Estos proveedores tratan datos por nosotros y solo para lo que se indica:

• OpenAI (Estados Unidos): recibe el texto de tus ideas (también en el recorrido de inicio, antes de crear tu cuenta) para escribir ganchos y guiones.
• Supabase (servidores en Estados Unidos, Virginia): base de datos y acceso a tu cuenta.
• Resend (Estados Unidos): envía los correos con tu código de acceso y el aviso de que tu prueba termina pronto.
• Whop (Estados Unidos): procesa tus pagos y tu suscripción, y te muestra la página de pago y de cancelación.
• Vercel (Estados Unidos): aloja la aplicación.
• Tu navegador: si usas el dictado, tu navegador transcribe el audio con su propio servicio (por ejemplo Google o Apple) antes de que Clarient reciba el texto.

También consultamos a ExchangeRate-API el tipo de cambio del día. Ese servicio no recibe ningún dato tuyo.

Además, podemos entregar datos si una autoridad competente nos lo exige por ley.

Tus datos viajan a Estados Unidos

Todos los proveedores anteriores operan desde Estados Unidos, así que tus datos se transfieren a otro país. Lo hacemos con tu consentimiento (la casilla del acceso) y porque es necesario para darte el servicio. Según las condiciones vigentes de OpenAI, lo que enviamos por su servicio de programadores no se usa para entrenar sus modelos y puede conservarse hasta 30 días para detectar abusos. Nosotros no entrenamos modelos de IA con tus ideas.

Cuánto tiempo los guardamos

• Mientras tu cuenta esté activa.
• Si eliminas tu cuenta, tus ideas, guiones, perfil, consentimientos, registros de uso, llamadas a la IA y la cuenta de acceso se borran. Pueden quedar unos días en copias de seguridad del proveedor hasta que se sobrescriban.
• Los registros de cobros se conservan sin tu correo ni tu identidad (solo montos y fechas) el tiempo que exija la ley fiscal; en México, hasta 5 años.

Cookies y almacenamiento en tu dispositivo

Usamos solo lo imprescindible para que la app funcione: cookies que mantienen tu sesión iniciada y datos guardados en tu navegador (tu tema de colores, tu semana mientras no has iniciado sesión y el avance de tus preguntas). Nuestras estadísticas de uso no guardan nada en tu dispositivo. No usamos cookies de publicidad ni de analítica de terceros, por eso no te mostramos un banner de cookies.

Tus derechos

Puedes acceder a tus datos, corregirlos, pedir que se borren, oponerte a un uso, retirar tu consentimiento, recibir una copia de tus datos y limitar su uso. En México se conocen como derechos ARCO.

• Para borrar todo: en la app, ve a Perfil y pulsa “Eliminar mi cuenta y mis datos”. Si tienes una suscripción de pago, cancélala antes.
• Para lo demás: escríbenos a papeldedani@gmail.com. Te respondemos en un máximo de 20 días hábiles.
• Si crees que no atendimos bien tu solicitud, puedes acudir a la autoridad de protección de datos de tu país: en México, la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno; en España, la Agencia Española de Protección de Datos.

Personas menores de 18 años

Clarient es solo para personas de 18 años o más. No recogemos a propósito datos de menores; si descubrimos una cuenta de una persona menor, la eliminamos.

Cómo protegemos tus datos

La conexión va cifrada, cada usuaria solo puede ver sus propios datos y el acceso a los sistemas está restringido. Ninguna medida es perfecta: si hubiera una filtración que te afecte, te lo avisaremos.

Cambios a este aviso

Si lo cambiamos de forma importante, te avisamos por correo antes de que aplique y te pedimos aceptar la nueva versión. La fecha y la versión de arriba siempre indican cuál está vigente.